Sociale media bieden mensen een publieke ruimte waarin ze geconfronteerd worden met allerlei informatie, kennis, onzin en meningen, waar ze hun eigen mening kunnen vormen en die weer met anderen kunnen delen. Optimisten benadrukken dat een dergelijke ‘twittercratie’ iedereen in dezelfde mate een stem biedt om deel te nemen aan een transparant, rationeel debat. Echter, sociale media hebben ook deuren geopend voor misinformatie, trollenlegers, en #ophef. In de praktijk worden sociale media gedomineerd door kortstondige mediahypes rondom bijvoorbeeld uitlatingen over coronavaccinaties, wangedrag van BN’ers en – al dan niet terecht – toegekende bonussen.