Als er één motto is dat een leidraad voor mijn eigen onderzoeks- en advieswerk vormt, dan is het wel: ‘niet zoals het moet, maar zoals het gaat!’. K21 Inmiddels heb ik, samen met promovendi en MSc-afstudeerders, bij meer dan 135 organisaties in alle soorten en maten, sectoren en branches, onderzoek gedaan over de vraag of er een verband te vinden is tussen enerzijds veranderplannen en -intenties en anderzijds datgene dat er vervolgens in de organisatie gebeurt. Uit dit onderzoek komt naar voren dat dat verband gewoon niet te vinden is. Veranderplannen, begeleidingsvisies, interventieportfolio’s en veranderfasen: impliciet zit er een lineair causale redeneerwijze achter verstopt die luidt: ‘als we het zus gaan doen (plan, interventie), dan gaan zij (de doelgroepvan de verandering) zó reageren’. Dat klinkt veelbelovend.