Yammer
Bijgewerkt: 2-3-2012;
Versie: 2.3.1
Grootte: 2,4 MB; Compatibel met alle bekende besturingssystemen van computers, smartphones en tablets (Mac, Windows, iOS, Android, Blackberry);
Taal: diverse talen waaronder Nederlands;
Ontwikkelaar: Yammer
Prijs: gratis (Business versie $5.00 per maand p.p, Enterprise op aanvraag;
Verkrijgbaar via de Appstore
Yammer is kort gezegd Twitter voor bedrijven. Waar Twitter vraagt: “What are you doing?”, gaat het bij Yammer om: “What are you working on?”. Gebruikers kunnen online, via de app op een tablet of telefoon korte berichten plaatsen (micro bloggen), kennis delen, vragen stellen, polls maken, events aankondigen en gebruikersgroepen vormen. In de Top 100 Tools for Learning van 2011 staat Yammer op nummer 31 in de ranglijst (zie: c4lpt.co.uk). Met Yammer is het eenvoudig om binnen een organisatie een intern sociaal netwerk te realiseren. Het is een middel om kennis te delen en van elkaar op de hoogte te blijven door het uitwisselen van korte berichten. Deze berichten komen in een berichtenlijst die alleen toegankelijk is voor mensen binnen het netwerk (bijvoorbeeld iedereen met een ..@tvoo.nl e-mailadres). In berichten is het mogelijk om extra informatie te delen door middel van Links, documenten, foto’s & video. Ook kan elke gebruiker events aankondigen, polls maken en vragen stellen. Elke gebruiker kan zelf eenvoudig de informatiestroom organiseren. Dit kan door specifieke personen uit het netwerk te volgen, bijvoorbeeld teamgenoten, collega’s op dezelfde vestiging, collega’s uit een project of collega’s met een interessante visie. Een andere mogelijkheid is het aanmaken van groepen. Deze groepen kunnen openbaar zijn (maar alleen binnen het netwerk) of privé (alleen met een uitnodiging kan iemand lid worden van de groep). Berichten aan die groep zijn dan niet voor anderen zichtbaar. Als je een trefwoord (#hashtag) volgt, krijg je alle berichten die de tag bevatten in je berichtenstroom. Zo krijg je alle informatie op het onderwerp dat jouw interesse heeft. Binnen een organisatie is Yammer goed te gebruiken op de werkplek, maar biedt met de mobiele App ook de mogelijkheid om onderweg of thuis met elkaar in gesprek te blijven of om even te zien ‘wat er leeft’. Het is ook goed bruikbaar binnen leertrajecten, waarbij deelnemers onderling kennis delen, vragen stellen over de leerstof, discussiëren naar aanleiding van een stelling en dergelijke in een privégroep. Binnen online leeromgevingen (LMS), websites, intranet en dergelijke kan ook een directe knop naar Yammer worden opgenomen. Hierdoor is het geïntegreerd en wordt het niet een aparte omgeving waarvan gebruik gemaakt wordt. Yammer stimuleert het informeel leren binnen tussen medewerkers die elkaar op de werkvloer minder tegenkomen en over grenzen van organisatieonderdelen heen. Bovendien kun je met weinig inspanning een vraag aan een grote groep collega’s tegelijk voorleggen, waardoor de kans dat je snel een passend antwoord krijgt groot is. De omvang van het netwerk is belangrijk. Hoe meer gebruikers, hoe meer kennis er wordt uitgewisseld en hoe rijker die wordt. Dat vraagt zeker in het begin om een aantal medewerkers die er echt voor willen gaan. Waardering: 8
Eelco Maatman – Adviseur, eigenaar van Eelc. en geassocieerd aan EMC Jessica Santee – Adviseur bij EMC
