Het psychologisch contract is een soort verlengstuk van de arbeidsovereenkomst. In een arbeidsovereenkomst liggen allerlei afspraken vast, maar daarnaast blijven er nog een heleboel zaken over waar de werknemer verwachtingen over heeft. Deze verwachtingen voelen als beloftes. Zoals in de uitdrukking belofte maakt schuld, leidt het niet nakomen ervan tot sterke reacties. Een factor dus om rekening mee te houden, zeker als een organisatie veranderingsprocessen ingaat.