Stel je voor, je bent vijf jaar oud. Je bent lelijk gevallen in de speeltuin en moet naar het ziekenhuis – naar de Spoedeisende Hulp. Aan je moeders hand loop je door de klinische gangen van het ziekenhuis, en je voelt je behoorlijk gespannen. De steriele omgeving is overweldigend en je raakt in verwarring door alle onbekende gezichten. Eenmaal in de behandelkamer word je steeds angstiger. Ondertussen probeert je moeder een manier te vinden om je in de drukte en chaos wat te kalmeren. Al met al geen leuke ervaring. Maar wel eentje die die zich dagelijks afspeelt in ziekenhuizen over de hele wereld. Het vormt een uitdagende opgave voor zorgverleners: zorg bieden aan angstige kinderen.