Een verhaal uit de praktijk, waarin een beveiligingsbedrijf gekozen heeft voor het invoeren van een meer coachende stijl van leidinggeven. Juist de beveiligingsbranche kent van oudsher een hiërarchische leiderschapsstijl. Toch is het PreNed samen met de Associatie voor Coaching gelukt om in de periode van bijna twee jaar een omslag van denken over leidinggeven te bewerkstelligen. Een verslag van een veranderingsproces, waarin niet zo zeer de stappen exact waren vastgelegd, maar waarin nieuwe gedragsvormen verkend en successievelijk geaccepteerd werden.