Om de betrouwbaarheid van de examinering voor highstake examens te kunnen borgen en zo aan de verwachtingen van de opdrachtgevers te kunnen voldoen, moet een CBT-toetslocatie in velerlei opzichten voldoen aan strenge voorwaarden. Niet alleen de examenlocatie zelf moet aan hoge eisen voldoen om voor certificering in aanmerking te komen (zie artikel certificering toetslocaties in het vakblad Examens, augustus 2017, nr. 3), ook voor surveillanten gelden vakbekwaamheidseisen. Zij zijn gastheer/ gastvrouw, maar hebben kennis van identiteits- en documentfraude en bewaken het proces.