Je stapt ’s morgens in de auto zonder na te denken over allerlei handelingen die je moet doen. Je opent de deur, je start de auto, flesje water in de houder, misschien draai je de sleutel om, blik op de straat om weg te rijden. Je gebruikt meer dan 200 handelingen voordat je de straat uitrijdt. Een flink deel van ons gedrag is geautomatiseerd. We hebben gewoontes en routines nodig, ze zorgen voor zekerheid en consistentie en helpen ons efficiënt werken. Bovendien, als we over al deze handelingen bewust zouden gaan nadenken, zijn we aan het eind van de dag gesloopt. Maar ze kunnen ook vooruitgang en verandering in de weg staan.