Sociale veiligheid op de werkvloer is een voorwaarde voor het welzijn van werknemers. Een werkomgeving wordt onveilig als er sprake is van ongewenst gedrag, zoals pesten, discriminatie, intimidatie of ongelijkheid. Vertrouwenscontactpersonen spelen een belangrijke rol bij het signaleren en rapporteren van sociale onveiligheid. Zij zijn de personen binnen of buiten een organisatie waarmee werknemers vertrouwelijke kwesties kunnen bespreken en advies kunnen vragen over problemen die zij ervaren op het werk. Vertrouwenscontactpersonen creëren een veilige plek waar werknemers vrijuit kunnen praten zonder bang te hoeven zijn voor negatieve gevolgen. Als loopbaanprofessional kun je te maken krijgen met mensen die worden gepest, gediscrimineerd of ander ongewenst en ongepast gedrag ervaren.