Beroepen komen en gaan, dat is niets nieuws. Waar zijn ze gebleven: de indologen, koetsiers, bodes en molenaars? Passen ze zich noodzakelijkerwijze aan aan de veranderende wereld? Zowel in de detailhandel als in de business-to-business, waarop we ons met name richten, verliezen steeds meer face-to-face-verkopers hun bestaansrecht. Hun toekomstperspectief is somber, maar er zullen mogelijkheden blijven voor verkoopprofessionals met specifieke competenties.