Al tien jaar stel ik deze vraag aan alle deelnemers in mijn spreek- en pitchcursussen: “Kunnen jullie raden hoeveel vragen mensen zichzelf stellen voor ze ‘ja’ zeggen op een voorstel of een idee?” Die vraag stel ik, omdat de meeste cursisten op zoek zijn naar een manier of een strategie om anderen te overtuigen. Veelgehoorde antwoorden zijn: zeven, drie of vier. Ik noem ze ‘de magische marketingnummers’: ze klinken goed en overzichtelijk. Geef toe, als het meer dan tien wordt, denk je al gauw: “Daar is geen beginnen aan.” Nochtans is uit onderzoek van MIT in Boston gemiddeld 31 het juiste antwoord gebleken.