Arnoud Plantinga is gedragswetenschapper bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM). Hij houdt zich bezig met de vraag hoe mensen financiële keuzes maken. Zo doet hij onderzoek naar hoe mensen een lening aangaan, hoe mensen omgaan met sparen en hoe mensen een belegging kiezen. ‘Mensen zijn niet altijd – vaak niet zelfs – rationeel. Allerlei psychologische factoren kunnen een rol spelen bij financiële keuzes’, aldus Plantinga. Plantinga (2019) promoveerde op de betekenis van schaamte in situaties van armoede. Ik legde hem een stelling voor die bij sommigen van onze vakgenoten graag wordt gebezigd, namelijk: als je maar wilt, gaat het lukken. Met andere woorden, als het niet lukt, dan ben je onvoldoende gemotiveerd. Hoe beoordeelt hij deze uitspraak in het licht van iemand die in armoede gevangen zit?