Op 1 januari 2016 trad de Wet kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg (Wkkgz) in werking. Deze wet stelt eisen aan zorgaanbieders, waarbij het niet uitmaakt of de zorgaanbieder werkt in een ziekenhuis of in een vrijgevestigde praktijk, werkzaam is als zorgaanbieder in de reguliere zorg, dan wel als complementaire (kinder)therapeut. Bij de ingangsdatum van de Wkkgz hadden de meeste zorgaanbieders de vereisten van een regeling voor klachten en geschillen snel in orde. Maar hoe zit het met de vereisten om te werken vanuit een kwaliteitssysteem? Hoe ziet dat eruit? Welke standaarden zijn er? En hoe kunnen psychosociaal (kinder)therapeuten hun manier van werken vastleggen en daarmee aantonen dat ze voldoen aan de eis dat zij beschikken over een kwaliteitssysteem?