Niet alleen in de televisie- of sportwereld raken mensen beschadigd door grensoverschrijdend gedrag van coaches en trainers. Ook tijdens beroeps(bij)scholingen en trainingen voor professionele of persoonlijke ontwikkeling gaat er nog wel eens iets mis. Nadat Karen Walthuis – een doorgewinterde coach en trainer – zelf een crisiservaring had tijdens een bijscholing [kader], deed zij hier onderzoek naar. Ze interviewde twintig mensen met dergelijke ervaringen. Ze pleit voor meer professionele empathie, zelfreflectie en kennis van relationele dynamieken bij (team)coaches, trainers en opleiders. Zo hoopt zij te helpen voorkomen dat een situatie, die juist bedoeld is om te leren en ontwikkelen, voor sommigen een crisiservaring wordt.