Kwaliteit staat hoog in het vaandel bij cliënten, opdrachtgevers, en leveranciers van loopbaandadvies- en re-integratiediensten, zoals ook valt te lezen in het interview met de diverse belangengroepen, dat u elders aantreft in dit nummer van LoopbaanVisie. Hoewel we allemaal hetzelfde woord kwaliteit hanteren, geven we er vaak een verschillende betekenis aan. Zowel organisaties als individuele professionals zijn al jaren bezig met het denken over en het ontwikkelen van keurmerken en certificering. Toch ontbreekt een eenduidig, herkenbaar en breed gedragen systeem vooralsnog. Welke mogelijkheden zijn er voor zo’n systeem? Via een beschrijving van de context, de wijze waarop ingekocht wordt en de actuele markt van keurmerken en certificering willen wij deze vraag beantwoorden