Jeanne Meister en Karie Willyerd publiceerden in 2010 het boek The 2020 Workplace. How Innovative Companies Attract, Develop and keep Tomorrow’s Employees Today. Het boek is een succes in Amerika en de beschreven ideeën stonden flink in de belangstelling tijdens de ASTD (afkorting staat voor: American Society for Training & Development) conferenties in 2010 en 2011. Tijdens de Social Learning Bootcamp in New York sprak ik met Jeanne Meister.