Dit is het derde artikel in de reeks over organisatiecoaching. Voor leerprocessen op organisatieniveau interviewen we Manon Ruijters. Zij staat in haar oratie bij de aanvaarding van haar ambt als hoogleraar Leren, ontwikkelen en gedragsverandering aan de Vrije Universiteit Amsterdam stil bij vraagstukken op individueel, groeps- en organisatieniveau, die raken aan leren en ontwikkelen in het vormgeven van de lerende organisatie, voor team- en organisatiecoaches.