Vanaf eind 2001 zag je het al gebeuren: de omzet van een scala van professionele dienstverleners holde achteruit. Een aantal bureaus halveerde in omvang. Sommige boden twee consultants voor de prijs van één, er ontstonden toptienlijstjes met bezuinigingen. Inmiddels zijn wij beland in de tweede crisis binnen vijf jaar. Hoe kun je als ondernemende professional inspelen op deze grillage markt en je onderscheiden? LoopbaanVisie ging in gesprek met prof. dr. Frank Kwakman, bijzonder hoogleraar aan de Nyenrode Business Universiteit. Volgens Kwakman is de wereld van de professionele dienstverlening in jaren niet zo interessant geweest.