“Als iemand achterstevoren loopt, daal dan eerst af naar waar de schoen wringt, zoek de verbinding met de pijnpunten van de ander, daarna mag je oordelen”, aldus Gabriël Anthonio, hoogleraar, bestuurder met meerdere succesvolle transities naar (financieel) gezonde zorginstellingen op zijn naam. Terwijl Anthonio bij een laadpunt staat om zijn auto op te laden, deelt hij openhartig en bevlogen metaforen en persoonlijke inzichten over hoe blunderen kan verrijken. Het was een feest om hem te mogen bevragen, waardoor niet alleen zijn auto werd opgeladen, ik ook.