Een regelmatig terugkerend geluid in managementtrainingen is dat het niet professioneel is om emoties te tonen. Toch zijn er volop voorbeelden van succesvolle leiders die hun emoties de vrije loop laten – denk aan de woedeaanvallen van voormalig Apple-baas Steve Jobs en voetbalcoach Louis van Gaal, de tranen van Hillary Clinton en het bezielende enthousiasme van Barack Obama. Deze voorbeelden laten zien dat er veel invloed kan uitgaan van de emotionele expressies van leiders en coaches. Is het dogma van professionele rationaliteit rijp voor heroverweging? Recente theorievorming en wetenschappelijk onderzoek wijzen op het belang van emoties voor effectief leiderschap. De emotioneel intelligente leider heeft de toekomst.