Dit is het tweede artikel in een vierluik over organisatiecoaching, in het eerste gedefinieerd als: “… het begeleiden van collectieve leerprocessen op het niveau van een hele organisatie, niet alleen van het leren in groepen en teams, maar ook van het leren van de directie, tussen afdelingen en binnen de keten.” De vijf kritieke succesfactoren (KSF’s) voor individuele en teamcoaching (Van Doorn & Lingsma, 2017) vormen ook een bruikbaar kader voor het begeleiden van leerprocessen op organisatieniveau. Welke zijn de vijf kritieke succesfactoren voor coaching? Welke onderwerpen in de KSF-theorie zijn relevant voor organisatiecoaching? Hoe zijn de KSF’s van toepassing op organisatiecoaching? Hoe kan een organisatiecoach de vijf KSF’s hanteren in zijn praktijk? En tot slot: welke KSF-gerelateerde werkmodellen zijn geschikt voor organisatiecoaching?