Wat is er belangrijker voor een coach dan het instrument dat zijn beroep mogelijk maakt? De vraag stellen, is hem beantwoorden: het is verbazingwekkend hoe coaches met taal omgaan. Of eigenlijk: hoe coaches zich met taal, bewust of onbewust, vervreemden van hun gesprekspartner. Waarom doen ze dat? Waarom verschuilen zij zich achter een gordijn van nietszeggende woorden? In dit artikel wordt de coachcode gekraakt.