De afdeling HRM van een kantoor schakelt een coach in. Verzoek is om een medewerkster te begeleiden die gepest wordt op het werk. Zij is weinig assertief en heeft moeite zich te verweren tegen diverse geintjes die collega’s met haar uithalen. Ze zit nu al een tijdje ziek thuis. Allerlei zaken schieten er door het hoofd van de coach: bewerkstelligen van zelfinzicht, assertiviteitstraining, grenzen leren stellen, conflicthantering...? Maar er doet zich nog een geheel andere vraag voor: is het wel de gepeste die coaching behoeft? Dit artikel beoogt coaches inzicht te geven in oorzaken en gevolgen van pesten en daarmee richting te geven aan interventies bij een pestsituatie.