Spelen en verwonderen. Vrijwel iedereen is bekend met het spelen van spellen. Hoewel het bekende fenomenen zijn, worden ze vaak niet goed begrepen en daardoor onvoldoende gewaardeerd. Sinds kort begint hier verandering in te komen. Organisaties zetten steeds vaker in op de voordelen van spel. Bedrijven richten bijvoorbeeld de werkruimte speels in. Bijvoorbeeld door een pingpongtafel in de lunchruimte te plaatsen. Of het kleurrijk vormgeven van kantoormeubilair. Ook waarderen bedrijven speels gedrag van werknemers meer. Zo ging een steward van Southwest Airlines online viraal, omdat hij veiligheidsinstructies gaf in de vorm van een rap, tot grote vreugde van de passagiers. Onderzoek laat inderdaad zien dat spelen tijdens werk belangrijke, positieve gevolgen kan hebben voor werknemers en daarmee de organisatie. Maar waar gaat spelen en verwonderen tijdens werkactiviteiten eigenlijk precies om? Wat is de waarde ervan? In dit artikel beschrijven we wat spelen is en gaan we specifiek in op playful work design.
