Leonie is leidinggevende bij een grote zorginstelling. In het verleden heeft ze een aantal gesprekken met een interne coach gehad, waarin ze geleerd heeft om prioriteiten te stellen en wat meer afstand te nemen van de werkvloer. Na een fusie heeft zij opnieuw gesolliciteerd naar haar eigen functie. Ze heeft haar positie kunnen behouden, maar heeft wel veel meer verantwoordelijkheid gekregen dan voorheen. Ook heeft zij een nieuwe regiomanager die vooral ‘op afstand’ stuurt. Weliswaar worstelt Leonie met de zwaardere functie, maar het lijkt haar te lukken om de fusieperikelen het hoofd te bieden. Maar nu neemt ze toch contact op met de interne coach, via de volgende mail.