Waar veel zorginstellingen nog vasthouden aan strikte diploma-eisen, beweegt 's Heeren Loo een andere kant op. De nadruk ligt niet langer op formele diploma-eisen, het talent staat centraal. Welke competenties, talenten en ervaring heeft iemand al? Een verandering die een hele andere manier van kijken, denken en doen vraagt en niet alleen de werving of het opleiden raakt. Het is een gedurfde koerswijziging die de organisatie anders laat kijken naar kwaliteit van zorg en hoe iemand toegerust wordt voor het werk. Het heeft daarnaast ook een domino-effect binnen de branche en in het onderwijs.