In veel organisaties, met name de grotere, zijn we eraan gewend de mens aan te passen aan het werk. ‘Job design’ is over het algemeen een top-downproces, er worden functies gecreëerd waar vervolgens kandidaten bij worden gezocht die over de juiste vaardigheden beschikken. Dat is praktisch, want meetbaar en consistent. Maar het is ook raar. Want iedereen heeft zijn eigen talenten en behoeften. Het zou dus eigenlijk veel logischer zijn om het werk aan te passen aan de mens. Uit onderzoek is bovendien gebleken dat werknemers gelukkiger zijn wanneer ze meer invloed hebben op de invulling van hun baan (Tims, 2013).