Ben jij ook zo’n fan van Simon Sinek en ‘Start with Why’? En zijn "Golden Circle’? Ja? Ik ook! Maar niet altijd. Wel als het gaat om thema’s die met marketing of leiderschap te maken hebben, niet als het gaat om het ontwerpen van leren. Dan kun je beter met ‘wie’ beginnen, is mijn idee. Zet de professional voor wie je een learning journey ontwerpt in de schijnwerper. Learner experience design (LXD) noemen we dat tegenwoordig. Een aanpak gebaseerd op methodes van design thinking. Een logische trend. Als professional, maar ook als ‘consument’ gebruiken we steeds meer digitale systemen, tools en apps om onze dagelijkse dingen voor elkaar te krijgen. En sinds Apple de norm heeft gezet voor gebruikersgemak, ligt de lat hoog als het gaat om user experience design. We verwachten dat systemen, tools en apps gemakkelijk en intuïtief zijn in het gebruik en ons een positieve gebruikerservaring bieden. En dus verwachten steeds meer mensen ook een optimale leerervaring.
