De klasse van een team komt tot uitdrukking in zijn speelveld. De ambitie van een team is af te leiden van het beoogde speelveld. In mijn coachpraktijk bespreek ik dit regelmatig met managers en leidinggevenden van teams die verantwoordelijk zijn voor de huidige en toekomstige kwaliteit van hun team. De coachvraag die dan vroeg of laat op tafel komt, is: hoe leg jij de lat voor dit team? Wat vind jij de norm voor goede resultaten?