Als organisaties investeren in opleidingen en trainingen van medewerkers, dan doen ze dit omdat ze ervan uitgaan dat het opleiden de organisatie ten goede komt. Om dat effect te bereiken, moeten de vaardigheden uit de training in de organisatie uitgerold worden. Deze ‘transfer van training’ is de achilleshiel van leren en ontwikkelen in organisaties. Als medewerkers er niet in slagen de kennis en vaardigheden die ze in een opleiding of training hebben geleerd in de praktijk te benutten, levert de opleiding of training uiteindelijk niks op. Ik beschrijf het transferonderzoek dat ik in de afgelopen jaren deed en drie belangrijke lessen daaruit voor organisaties.