Door de snelle ontwikkeling van de kennis/diensteneconomie en door de steeds snellere omgevingsveranderingen, ontstaat een geheel andere dynamiek in de relatie tussen organisaties en medewerkers. Werkzaamheden worden in steeds weer wisselende (project)teams uitgevoerd en in toenemende mate wordt van medewerkers proactiviteit, creativiteit, flexibiliteit en betrokkenheid verwacht. Daarnaast staan allerlei nieuwe media en technieken tot de beschikking van medewerkers en stromen steeds meer jonge mensen (generatie Y!) organisaties binnen die dit de gewoonste zaak van de wereld vinden. Het zogenoemde Nieuwe Werken is een realiteit geworden waarbij werk onafhankelijk is van tijd en plaats, wordt verricht in wisselende teamstructuren en waarbij medewerkers met behulp van de nieuwe media voortdurend in contact staan met netwerken binnen en buiten de organisatie
