Organisaties zien competentiemanagement als een belangrijk middel om zich lerende te ontwikkelen tot een flexibele, naar buiten gerichte en beter functionerende eenheid. Competenties vormen een taal waarin de behoefte van de omgeving beter begrepen en vertaald kan worden naar de eisen die dat stelt aan de medewerkers. Maar wordt deze verbinding wel zo begrepen door management en medewerkers? Aan de hand van de begrippen maakbaarheid en motivatie heeft Albert Kampermann van de Open Universiteit een (promotie-)onderzoek verricht naar de idealen van competentiemanagement en wat daarvan in de praktijk is terechtgekomen.