Sinds 1 juli 2005 mogen bedrijven meer zelf doen om uitval van werknemers door ziekte te voorkomen. Inschakeling van een arbodienst is niet langer verplicht. “Dat lijkt een aardverschuiving, maar de verantwoordelijkheid lag altijd al bij het bedrijf”, zegt Jack Voesenek van advies- en interventiebureau Insieme. In zijn visie start verzuimmanagement op de werkvloer, in het contact tussen werknemer en leidinggevende. “Je moet het gesprek tijdig aangaan, en vooral niet wachten tot iemand langer uitvalt.” Coaching is een belangrijk instrument om werknemers met psychische klachten in het arbeidsproces te houden. “Ziek zijn betekent niet automatisch dat iemand niet kan werken.”