Dit artikel geeft uitleg over welke vragen je in welke volgorde kunt stellen aan een coachee met een complexe uitdaging in zijn of haar leven. Daarvoor maken we gebruik van de werking van het brein. Een coach moet stappen zetten om het brein van de coachee te helpen bruggetjes te bouwen. Dit start vanuit het episodisch geheugen en begint met vragen naar voorbeelden, handelingen of andere concrete zaken (Schenk e.a., 2018).