U kent ze wel, medewerkers die niet (meer) tevreden zijn in hun baan. Veel klagen over zaken die in hun organisatie of baan niet goed gaan, maar tegelijkertijd niet de stap nemen om hun ongenoegen met hun leidinggevende te bespreken en/of geen concrete stappen ondernemen om de situatie daadwerkelijk te veranderen. Vaak gebruiken ze verschillende excuses waardoor de situatie niet veranderd kan worden, bijvoorbeeld door financiële lasten of omdat ze zichzelf te oud vinden. Kortom, zij ervaren dat ze opgesloten zitten in de baan, ook wel ‘locked at the job’ genoemd.