Overal waar mensen samenleven, werken en willen presteren, ontstaan wel eens conflicten. Bij een conflict op het werk melden werknemers zich nogal eens ziek. Jarenlang was de Ziektewet een oplosmiddel om deze problemen mee weg te werken op kosten van het collectief. Maar tegenwoordig betaalt de werkgever bij arbeidsverzuim zelf het loon door. Door tijdig te demedicaliseren en te interveniëren voorkomt hij dat het conflict en de kosten uit de hand lopen.